在美國(guó)硅谷，不少年輕工程師工作節(jié)奏快，對(duì)掃地機(jī)器人等智能清潔電器的需求不斷增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2030年，北美機(jī)器人吸塵器市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至99億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率約18.8%，北美將成為中國(guó)智能清潔電器的重要市場(chǎng)。

今年初，中國(guó)企業(yè)追覓科技的一款掃地機(jī)在北美上市，首發(fā)兩周內(nèi)全渠道銷(xiāo)售額達(dá)170萬(wàn)美元。北美春季促銷(xiāo)期間，該企業(yè)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)362%，其中，掃地機(jī)品類(lèi)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)300%，洗地機(jī)品類(lèi)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)630%。

今年6月，追覓科技在美國(guó)加州地區(qū)的第六家零售門(mén)店正式開(kāi)業(yè)。走進(jìn)店內(nèi)，最新的智能清潔類(lèi)產(chǎn)品以及個(gè)人護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品被擺放在醒目位置，工作人員忙著向顧客介紹產(chǎn)品。顧客索菲亞說(shuō)：“我十分看好中國(guó)的科技產(chǎn)品，不僅質(zhì)量好，還有很實(shí)用的技術(shù)軟件支持。”

“技術(shù)背后，是一段漫長(zhǎng)的攻關(guān)之路。”追覓科技（蘇州）有限公司掃地機(jī)事業(yè)部總裁孟佳介紹，一直以來(lái)，掃地機(jī)器人受圓形機(jī)身的限制，無(wú)法清掃到墻角、家具底部等位置，影響使用體驗(yàn)。“2022年，我們決定攻克這一難題。”孟佳說(shuō)。

剛開(kāi)始，研發(fā)人員把機(jī)身的圓形改成方形?？蓲叩貦C(jī)器人在實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地跑起來(lái)卻處處“碰壁”，稍微復(fù)雜一點(diǎn)的障礙都難以越過(guò)。于是，研發(fā)人員更換方案，讓抹布盤(pán)一直伸出機(jī)身，但這樣設(shè)計(jì)，美觀性大打折扣。

研發(fā)人員沒(méi)有放棄，先后拿出了30多種方案，最終找到了一種當(dāng)下可行的方案：給機(jī)器人裝上微型機(jī)械臂，再給其配上“AI大腦”，讓其能精準(zhǔn)識(shí)別墻角、家具底部等位置，并及時(shí)通過(guò)機(jī)械臂將抹布盤(pán)推出，待清掃完畢后，再讓抹布盤(pán)回歸原位。

得益于技術(shù)突破，這款機(jī)器人一經(jīng)推出就成為暢銷(xiāo)產(chǎn)品，2023年賣(mài)出100多萬(wàn)臺(tái)。“國(guó)外的掃地機(jī)器人需要5年才能更新?lián)Q代，但我們平均10個(gè)月就可以推出新一代產(chǎn)品。”孟佳說(shuō)，“密集的創(chuàng)新，讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中底氣十足。”

嘗到創(chuàng)新“甜頭”的，還有同樣位于江蘇蘇州吳中區(qū)的星邁創(chuàng)新科技（蘇州）有限公司。

離美國(guó)北加州追覓專(zhuān)賣(mài)店10公里左右，就有一家星邁創(chuàng)新的代售店。這家成立于2022年的公司，采取線上線下結(jié)合的方式拓展北美市場(chǎng)。依托亞馬遜等線上購(gòu)物渠道，在最近的一次促銷(xiāo)活動(dòng)中，其高端泳池清潔機(jī)器人平臺(tái)銷(xiāo)售成績(jī)亮眼。

如何快速贏得市場(chǎng)？“我們靠的是持續(xù)創(chuàng)新。”星邁創(chuàng)新創(chuàng)始人王生樂(lè)介紹，傳統(tǒng)的泳池清潔機(jī)器人有明顯的缺點(diǎn)——只能清掃池底和四壁，無(wú)法浮起來(lái)清理水面上的垃圾；機(jī)器人工作完后，還得靠人工將其打撈出來(lái)，非常不方便。

針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，星邁創(chuàng)新的研發(fā)人員反復(fù)試驗(yàn)，找到了解決方案：機(jī)器人沿著墻壁往水面上爬，等機(jī)身稍微露出水面，一個(gè)個(gè)米粒般大小的小孔便迅速吸進(jìn)空氣，把浮腔里的水排出，減輕重量后就能浮出水面。

2023年8月，王生樂(lè)帶著5臺(tái)試產(chǎn)樣機(jī)到美國(guó)用戶(hù)家中測(cè)試，卻出現(xiàn)了“意外”：機(jī)器人放到5個(gè)泳池里，3臺(tái)樣機(jī)沒(méi)能完成清潔就“趴窩”了。

原來(lái)，機(jī)器人此前都在四四方方的泳池內(nèi)測(cè)試，池底也是平的；可在美國(guó)，不少泳池設(shè)計(jì)奇特，有些池底還是圓弧形。到了完全不同的環(huán)境中，機(jī)器人一下子“無(wú)所適從”。

回國(guó)后，王生樂(lè)立刻組織建造了十幾個(gè)符合國(guó)外使用場(chǎng)景的泳池造型。研發(fā)人員一邊測(cè)試，一邊修改算法、調(diào)整參數(shù)，終于解決了問(wèn)題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)帶著新樣機(jī)再次到北美測(cè)試時(shí)，絕大多數(shù)用戶(hù)都很滿(mǎn)意。

2024年初，星邁創(chuàng)新推出第一代泳池清潔機(jī)器人。雖然定價(jià)相對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品更高，但產(chǎn)品一經(jīng)上市就得到市場(chǎng)認(rèn)可，當(dāng)年銷(xiāo)售額近4億元。今年年初，加入了“AI大腦”的第二代泳池清潔機(jī)器人上市，單臺(tái)售價(jià)超3000美元，在北美和歐洲市場(chǎng)受到歡迎。目前，第三代產(chǎn)品正在緊張測(cè)試中，新的產(chǎn)品不僅更“聰明”、清掃效率更高，還能自動(dòng)下水和上岸。

星邁創(chuàng)新?lián)碛邪l(fā)明專(zhuān)利和國(guó)際專(zhuān)利達(dá)百余項(xiàng)。“在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須靠持續(xù)不斷的創(chuàng)新，有了‘看家本領(lǐng)’，才能立于不敗之地。”王生樂(lè)說(shuō)。

 

《人民日?qǐng)?bào)》（2025年09月19日 第 07 版）

（責(zé)編：張若涵）