從廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，近年來，廣西緊緊圍繞提升食品安全治理能力現(xiàn)代化水平，在輿情應(yīng)急處置領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，通過強(qiáng)化制度建設(shè)和創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)演練，構(gòu)建起響應(yīng)迅速、處置高效、多方協(xié)同的應(yīng)急工作新格局，有效守護(hù)了人民群眾“舌尖上的安全”。

建章立制，推動應(yīng)急處置從“經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)”向“標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動”轉(zhuǎn)變。食品安全無小事，面對復(fù)雜多變的食品安全輿情，廣西食藥安辦聚焦輿情處置“快、細(xì)、準(zhǔn)、穩(wěn)、實(shí)”五字要訣，系統(tǒng)構(gòu)建起“一個(gè)指南+一套制度+三個(gè)智庫”“1+1+3”應(yīng)急處置體系。

首個(gè)“1”，是指在全國率先編制《廣西食品安全輿情應(yīng)急處置工作指南》，針對“網(wǎng)絡(luò)食品安全謠言炒作”“食品安全事故曝光”“校園及周邊‘三無’食品”等30類常見輿情場景，提煉出處置實(shí)操要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)了從監(jiān)測預(yù)警、分析研判到應(yīng)急處置的全流程、全環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。

第二個(gè)“1”，是指一套完備的制度支撐。包括《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》《食品安全輿情事件應(yīng)急處置工作機(jī)制》等，明確了各級各部門的職責(zé)邊界和響應(yīng)流程。同時(shí)，創(chuàng)新建立西南地區(qū)“5+3”輿論引導(dǎo)協(xié)作機(jī)制，拓展了跨區(qū)域協(xié)同的廣度與深度。

“3”則是指支撐體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的三大智庫：“口徑庫”確保信息發(fā)布權(quán)威一致，“案例庫”提供歷史借鑒與參考，“專家?guī)?rdquo;為復(fù)雜輿情提供智力支持。這一體系的建立，推動廣西食品安全輿情處置打破“經(jīng)驗(yàn)主義”的桎梏，邁入了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化驅(qū)動的嶄新階段。

實(shí)戰(zhàn)練兵，推動應(yīng)急處置從“桌面推演”向“實(shí)戰(zhàn)練兵”轉(zhuǎn)變。制度的生命力在于執(zhí)行。2025年5月，在國務(wù)院食安辦指導(dǎo)下，廣西牽頭組織“跨兩省三市九縣”輿情應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)演練，首創(chuàng)“事件處置+輿情應(yīng)對”雙線并行模式，前端，依托智慧監(jiān)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取敏感信息；中端，聯(lián)合網(wǎng)信、公安、衛(wèi)健等多部門即時(shí)開展聯(lián)合研判；后端，協(xié)同處置并分步發(fā)布權(quán)威信息，有效引導(dǎo)輿論。演練推動形成“縱向貫通省市縣、橫向聯(lián)動多部門”的立體化應(yīng)急格局，其經(jīng)驗(yàn)獲國務(wù)院食安辦推廣。

協(xié)同共治，推動應(yīng)急處置從“單一模式”向“多元共治”轉(zhuǎn)變。食品安全輿情處置涉及面廣，必須凝聚各方力量。廣西充分發(fā)揮食藥安辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，明確并細(xì)化了網(wǎng)信、教育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文旅等12個(gè)相關(guān)部門在輿情處置中的具體職責(zé)清單，層層傳導(dǎo)壓力，壓實(shí)各方責(zé)任。同時(shí)，注重社會共治力量的運(yùn)用，全覆蓋建立了校園膳食監(jiān)督家長委員會等管理機(jī)制，將監(jiān)督觸角延伸至基層末梢。

（責(zé)編：李茜）