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有這樣一個(gè)群體，他們興起于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，是數(shù)字時(shí)代的新型勞動(dòng)者；時(shí)常工作在“云端”，是就業(yè)方式靈活的“社會(huì)人”；他們是“勤勞的小蜜蜂”，用辛勤的勞作成就了人們的幸福感，讓現(xiàn)代生活更豐富、便捷；他們的境遇又令人擔(dān)憂，常常受困于平臺(tái)流量、算法，甚至成了“困在算法里的人”。他們就是新就業(yè)群體，是外賣(mài)配送員、快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、大貨車(chē)司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播……
今天，新青年版推出“關(guān)注新就業(yè)群體”特別報(bào)道，深入探究這個(gè)群體，了解他們的所思所想、所期所盼，以及各地各部門(mén)的相關(guān)政策舉措，以期引起全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)注。
——編 者
今年是我送外賣(mài)的第七個(gè)年頭，雖然工作很辛苦，但我也遇到了很多暖心事：下雨了，有的顧客會(huì)備注慢點(diǎn)開(kāi)車(chē)，晚點(diǎn)沒(méi)關(guān)系；有時(shí)外賣(mài)送到了，顧客會(huì)拿一瓶水送給我。他們對(duì)我的關(guān)心和尊重，也影響著我。幾年來(lái)，我陸續(xù)幫助了100多名走失者平安回家，我為這一成就感到驕傲。
工作中也有委屈，有時(shí)商家出餐慢，顧客不理解；有時(shí)因交通、天氣狀況導(dǎo)致派送不及時(shí)，產(chǎn)生矛盾。我希望勞動(dòng)獲得尊重，彼此多一些理解，也希望大家和我一起為身邊的走失者伸出援手，照亮他們回家的路。
（本報(bào)記者楊昊采訪整理）
送了6年快遞，工作雖然忙碌辛苦，但我感覺(jué)每天都很充實(shí)。我習(xí)慣隨身揣一個(gè)小本子，記錄不同客戶的需求：這家公司幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班，什么時(shí)間方便收件派件；哪個(gè)住戶家里有小寶寶，要注意輕輕敲門(mén)。我們快遞員最怕下雨天，只能騎兩輪電動(dòng)車(chē)收派件，行動(dòng)不便，貨物容易打濕。有些小區(qū)禁止電動(dòng)車(chē)通行，存在“進(jìn)門(mén)難”現(xiàn)象，增加了工作難度。
新的一年，我將繼續(xù)踏實(shí)堅(jiān)守平凡崗位，真心付出，希望小區(qū)對(duì)快遞更友好，希望我送的每一份快遞都不會(huì)“遲到”、都能平安送達(dá)。
（本報(bào)記者楊昊采訪整理）
回首自己投身網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的這些年，雖然工作挑戰(zhàn)重重，但我依然在堅(jiān)守，它保障了我的基本生活，是我經(jīng)濟(jì)的依靠。近年來(lái)，隨著司機(jī)數(shù)量的增長(zhǎng)，有些平臺(tái)為了逐利，存在高抽成現(xiàn)象。忙碌的時(shí)候，我們每天出車(chē)超過(guò)12個(gè)小時(shí)，從早堵到晚，不敢休息，生怕錯(cuò)過(guò)訂單，收入?yún)s因?yàn)楦叱槌刹辉龇唇怠?/p>
新的一年，我期盼國(guó)家更加重視網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，推動(dòng)平臺(tái)為司機(jī)繳納養(yǎng)老、醫(yī)療等基本社保，讓我們安心跑車(chē)；希望政府加強(qiáng)監(jiān)管，給從業(yè)者穩(wěn)定保障，讓我們能更安心、更有尊嚴(yán)地穿梭在城市間。
（本報(bào)記者楊昊采訪整理）
從部隊(duì)退伍后，我干起了貨車(chē)司機(jī)，從事10多年大貨車(chē)運(yùn)輸。我發(fā)現(xiàn)有些平臺(tái)存在壟斷現(xiàn)象，接貨價(jià)格低，司機(jī)依靠平臺(tái)接貨，沒(méi)有定價(jià)權(quán)。有些平臺(tái)還存在不按真實(shí)噸位裝貨的現(xiàn)象。
我們貨車(chē)司機(jī)常年奔波、與路為伴，運(yùn)輸途中能找到一個(gè)停車(chē)休息的地方很重要，也是我們“卡友”心里盼望的。如今，很多高速公路服務(wù)區(qū)建了“司機(jī)之家”，提供免費(fèi)茶水、熱水洗漱，還有便宜的住宿，我們也不再擔(dān)心丟貨、偷油的問(wèn)題，能安心睡個(gè)好覺(jué)。未來(lái)我希望給家人帶來(lái)更好的生活，也希望有更多“司機(jī)之家”，讓更多大貨車(chē)司機(jī)安心睡個(gè)好覺(jué)。
（本報(bào)記者易舒冉采訪整理）
《人民日?qǐng)?bào)》（2025年01月20日 第 14 版）
（責(zé)編：張若涵）
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