“多虧了綜治中心的調(diào)解，漏水糾紛解決了，鄰里關(guān)系也沒受影響。”2025年3月，一起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛分流至武昌區(qū)綜治中心。駐中心法官以“咵天”方式融情于理，耐心厘清責(zé)任，最終促成王某主動賠償，雙方握手言和。

近日，多起像這樣的基層矛盾在武昌區(qū)綜治中心高效化解，成為武昌區(qū)人民法院深度融入綜治中心、賦能基層治理的生動實踐。

陣地前移  化解薪愁“一攬”無憂

近年來，武昌法院立足審判職能，探索“法院+綜治中心”基層治理新模式，促進矛盾糾紛就地、源頭化解。駐中心法官殷翩翩介紹：“法院通過精準(zhǔn)篩選適宜調(diào)解的糾紛，積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇非訴方式，全程提供專業(yè)指導(dǎo)、場所及人員支持。”

“本來只是咨詢怎么打官司，沒想到法官直接把事兒給解決了。”5月9日，被拖欠勞務(wù)費的吳某來到綜治中心咨詢訴訟事宜。

駐中心法官敏銳發(fā)現(xiàn)，該案雖標(biāo)的較小，但涉及同一單位多名員工，存在群體性糾紛風(fēng)險。在征得當(dāng)事人同意后，法官迅速啟動調(diào)解程序，聯(lián)合人社等部門協(xié)同處置。數(shù)日后，吳某被拖欠的800元工資全部到賬，其余被欠薪的員工的糾紛也一攬子得到解決。

如今，以綜治中心為陣地、法院調(diào)解職能為支撐的“法治前哨”模式，已深度嵌入基層社會治理體系，成為預(yù)警風(fēng)險、化解矛盾的第一道防線。武昌法院將司法服務(wù)持續(xù)前置，不僅在糾紛發(fā)生后及時介入，更在群眾咨詢階段主動排查隱患，真正實現(xiàn)“咨詢即調(diào)解、來訪即化解”。

2025年以來，法官通過接待咨詢主動識別并化解潛在糾紛76件，有效防止矛盾升級。

多元協(xié)同  噪音困局“一門”化解

法院與綜治中心如何聯(lián)動，才能實現(xiàn)“1+1＞2”的治理效能？武昌法院用一個生動的調(diào)解案例寫下了答案。

“這震樓器確實不對，我這就拆。”“我們也有責(zé)任，以后注意。”2025年3月，一起因噪音引發(fā)的鄰里糾紛在武昌區(qū)綜治中心成功化解。樓下住戶因難以忍受兒童跑跳噪音，安裝震樓器反擊，導(dǎo)致矛盾激化。

綜治中心通過預(yù)警機制發(fā)現(xiàn)后，迅速啟動“法官駐點+部門聯(lián)動”機制，法官聯(lián)合住建、環(huán)保、市監(jiān)等部門組成調(diào)解組，從專業(yè)角度分別介入——住建檢測樓板隔音、環(huán)保監(jiān)測噪音分貝、市監(jiān)核查震樓器來源，法官則從情、理、法三方面與雙方溝通。最終，甲某拆除設(shè)備并道歉，乙某承諾加鋪隔音墊，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議。

“通過‘法官駐點’模式，我們與多部門協(xié)同提供一站式司法服務(wù)，實現(xiàn)群眾訴求一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，武昌法院相關(guān)負責(zé)人表示。該機制高效整合社區(qū)網(wǎng)格、公安、司法等資源，實現(xiàn)對矛盾糾紛的全天候監(jiān)測與一站式調(diào)處，真正形成多元共治合力。

據(jù)統(tǒng)計，2025年以來，武昌法院已引導(dǎo)至綜治中心化解非訴糾紛271件，委托綜治中心先行調(diào)解378件，物業(yè)、鄰里等高發(fā)糾紛數(shù)量顯著下降。

解于萌芽  普法潤心“一語”促和

“我們不愿孩子活在爭吵聲中。”2025年初，一對因育兒分歧鬧至離婚的夫妻，在武昌區(qū)綜治中心道出心聲。法官并未急于推進程序，而是以未成年人權(quán)益保護為核心展開調(diào)解。

法官將法律知識融入生活場景：針對教育理念沖突，援引《家庭教育促進法》，結(jié)合典型案例，闡釋父母言行對孩子心理的深遠影響，以“父母是孩子的第一任老師”點明家長責(zé)任，引導(dǎo)雙方反思自身行為。

“孩子日記里那句‘希望爸爸媽媽別吵架’，深深觸動了我們。”在法官情理交融的引導(dǎo)下，夫妻二人逐漸放下對立，意識到家庭和睦的珍貴。最終他們不僅消除嫌隙，而且撤回離婚訴求，更承諾依法履行家庭教育責(zé)任，共同為孩子營造健康成長環(huán)境。

這一轉(zhuǎn)變，正是武昌法院“調(diào)解中普法、普法中化解”工作理念的生動體現(xiàn)。法官以群眾聽得懂、能共鳴的方式，既解“法結(jié)”，又化“心結(jié)”，推動矛盾從“化于未發(fā)”到“解于萌芽”。

據(jù)統(tǒng)計，2025年以來，武昌法院通過綜治中心運用普法融合調(diào)解成功化解家事糾紛66件，逾九成當(dāng)事人對法律的理解更為深入，調(diào)解協(xié)議自動履行率顯著提升。

從“多處奔走”到“一站辦理”，武昌法院與綜治中心的深度融合，打造了前端精準(zhǔn)分流、中端專業(yè)調(diào)解、后端司法保障的全鏈條解紛模式。未來，武昌法院將深化與綜治中心協(xié)同聯(lián)動，深度融合數(shù)字法院建設(shè)，全面提升社會治理效能，為人民群眾提供更加高效、便捷、有溫度的司法服務(wù)。

（通訊員 張夢捷 聶春燕）

（責(zé)編：張若涵）