“去年，火車票改簽和退票規(guī)則出了‘新規(guī)定’，群眾乘坐火車，更實惠也更方便，我也為此做了一份貢獻！”3月5日，全國政協(xié)十四屆三次會議教育界別小組會議上，江西師范大學航空職教研究院院長張玉清委員一開場就給大家報喜。

張玉清委員所說的新規(guī)定，是2024版《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》中，關于進一步放寬車票改簽限制等的相關規(guī)定。

張玉清委員曾在華東交通大學工作，長期關注鐵路交通發(fā)展，跑基層、做調研，比較了解群眾對鐵路出行的訴求與期待。2023年全國兩會上，他帶來了關于優(yōu)化火車票改簽規(guī)則的建議。“只有掌握群眾‘真需求’，調研獲取一手‘真材料’，才可能提出有針對性、有操作性的有效建議，推動問題‘真解決’。”

張玉清委員的發(fā)言，引發(fā)現場的“分享潮”。

“我也有個好消息帶給大家！”重慶工商大學校長溫濤委員說，“去年，我第一次收到了提案辦復證書。”

據了解，過去一年，全國政協(xié)共收到提案6019件，立案5091件，辦復率99.9%，向1800多位委員寄發(fā)提案辦復證書。提案辦復、解決問題，對盡心履職的委員來說，是最好的“禮物”。

一輪好消息分享后，圍繞全國政協(xié)常委會工作報告的討論緊鑼密鼓地進行，委員們你一言、我一語地建言獻策。

《人民日報》（2025年03月07日 第 12 版）

（責編：張若涵）